株式会社ネオキャリア の求人詳細
掲載開始日：2026/07/29
貨物の総合代理店での配車手配・事務サポート/bss
派遣社員
オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！
一般事務
その他事務
メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
二級建築士
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
MOS Excel一般
英検 2級
1級FP技能士
CCNA/Cisco Certified Network Associate
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
日商簿記 3級
英検 準1級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
総合旅行業務取扱管理者
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
日商簿記 2級
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack
掲載開始日：2026/07/29
募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 食品から大型機械まで、あらゆるものを世界中に運ぶ貨物の総合代理店で、事務サポートや連絡調整などを幅広くお任せします。 ～具体的な業務内容～ ・配車依頼書、納品書兼受領書の作成・送付（社内システム・Excel使用） ・配車依頼の受付（主にメール：営業担当者との必要情報等のやり取り） ・運送会社への配車手配・依頼確認書の送付（電話、メール、FAX） ・配車依頼書作成者への指示出し ※最初はとにかく手を動かす（配車依頼書作成）ため、適正により任せる内容は変化します。 →コミュニケーション能力に特に長けている方は調整できた依頼を指示書に書いて担当に手渡しする場合もあり ・案件に応じた顧客への必要書類情報のヒアリング、電話取り次ぎ →お客さんからの依頼についての詳細や貨物についての抜け漏れている詳細情報などを聞いて車種を決定、電話とメールでやりとり ※慣れてる派遣さんしかやらない業務なため、入社して業務に慣れたらお任せします。 電話と事務の割合： 運送会社や社内との電話対応が定常的に発生するため、デスクワークとコミュニケーションの割合は高めです。 ※電話の受電、架電の件数 ・件数は多いですが最初は取次（多いときは1分に1件、あさイチと夕方に集中してかかってきます）、 ・部署にかかってくる電話を気づいた人がとります（平均1日20～30件くらい）。 ・自分が作った依頼書の問い合わせは自分で対応します（難しければ変わってもらう）。 ・電話の相手の9割は下請けの取引会社や大手の取引先からの取次です（クレーム電話は少なめ）。 使用ツール： Excel、社内システム、メール、FAX ★★電話対応や社内調整をお任せするので、明るくコミュニケーションが取れる方、タイピングが得意な方にはピッタリのお仕事です★★ |
|---|---|
対象となる方 | 資格 ■必須条件■ ・PC操作（データ入力）に抵抗がない方 ※関数は不要 ※Excelの求められるレベル：簡易的なレベル（関数を組んだりマクロは使用機会なし、たまにVLOOKUP使うときもあり） ・明るく元気な電話応対ができる高いコミュニケーション能力 ・月平均20hの残業対応に抵抗がないこと ■尚可条件■ 物流業界での実務経験 Excelの知識（関数など） |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒105-0023東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 三田、田町 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜平日週5日＞ 9:00～17:00 |
給与 | 時給1,700円 給与 時給 1700円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |
企業情報
会社名
株式会社ネオキャリア
代表者
西澤亮一
所在住所
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号
0359088005
事業内容
ITサービス
応募情報
選考プロセス | 選考プロセス 登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。 職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします 【問合せ先について】 問合せ先：03-6683-0159 応募方法 応募シートよりご応募ください。 「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、 お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。 |
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原稿ID : 45082b8cf9e570f5