JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡33 の求人詳細
掲載開始日：2025/07/28
郵便物の追跡や商品内容に関する日本郵政コールセンター
アルバイト・パート
時給1500円×フルタイム/月収24万円以上で安定収入が実現
一般事務
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Zoom
Microsoft PowerPoint
データ/文字入力
Google Drive
Skype
Google Meet
Slack
kintone
Google Docs
Excel グラフ
Google Spreadsheet
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
電話問い合わせ対応
1年未満のオペレーター経験
電話応対
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話クレーム対応
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
カスタマーサポート対象 新規顧客
マニュアル無しで電話応対
電話対応
タイピング
カスタマーサポート/コールセンター運営
新規顧客
インターネット検索
商品/サービス紹介
カスタマーサポート対象 サービス業界
商品/サービスアフターフォロー
受付
事務
掲載開始日：2025/07/28
募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼フルタイム×高時給の人気オフィスワーク／ ✅髪型・髪色・ネイル自由！オシャレも楽しめる！ ✅残業なし＆駅チカ！仕事終わりの予定も充実！ ✅高時給1500円！月収26万円以上可能！ ✅未経験からPCスキル・対話力が身につく！ ✅安心・安定の日本郵政グループ！ ＜仕事内容＞ 日本郵政グループ直接雇用の新着求人！ 郵便物の追跡確認や商品説明、国際郵便に関する問合せの対応をお願いします。 お客様の『困った』を解決に導き、『ありがとう』の言葉を直接いただける、やりがいのあるお仕事！ 正しい言葉遣いやコミュニケーションスキル、タイピングなど、今後のキャリアにも役立つスキルが自然と身につきます。 《対応例》 「荷物の発送方法を教えてほしい」 「荷物は今どこにあるか確認したい」 「ゆうパケットで送れるものは何か教えてほしい」 など 基本は受電のみなので、息つく暇なく電話をかけるなどはありません！ こちらからお電話をかけるケースは、 一度お電話いただいた方へ必要事項の確認漏れがあった場合のみなので 初めから新しいお客様にお電話することはありません！ 最初の2ヶ月間は、「荷物は今どこにある？」の追跡確認からスタート！ 未経験でも挑戦しやすいオシゴトです☆ ※習熟度により他業務を前倒しでお任せする可能性もあります。 ＜ここがポイント！＞ ■応募理由は様々！ ┗・仕事内容が想像しやすかったから ・官公庁の仕事を探していたが 日本郵政グループなら良いと感じた ・働きに出てたくさんおしゃべりしたい ・夜勤を避けた高時給事務がしたかった など ■高時給で安定収入！！ ┗勤務時間・勤務曜日不問で勤務できる方限定！ 高時給1500円で収入UPが可能なお仕事です！ もちろん、週2日の休みや残業なしなど、 しっかりとプライベートも確保できますのでご安心ください！ 正社員のお仕事を探している方にもオススメです♪ ■手厚いサポート体制 ┗コールセンター未経験の方も多数活躍中！ 最初は分からないことや、 不安なこともあるかもしれませんが、 いつでもフォロー出来るように スタッフが近くで待機しています。 電話対応中でも手を挙げれば 駆け付けるのでご安心ください♪ ■入社後のフォローも充実 ┗メンター制度を導入しており、 1対1での会話の機会を定期的に設けています！ 直接言いにくい事や普段思っていても なかなか言いづらいことなども気軽に相談できます♪ ＜研修に関して＞ 10日間の座学研修・OJTをしっかりと用意しています。 以下のイメージで段階的に研修を用意していますので、 未経験の方でも安心して実務に臨むことができますよ♪ STEP1：対応や商品について座学を通しておぼえよう！ STEP2：PCへの入力方法をおぼえよう！ STEP3：座学で学んだことを先輩とロールプレイをしてみよう！ STEP4：実際にお客様からの電話を取ってみよう！ いきなり完璧な対応をできる方は今まで誰もいません！ 実際にお客様のお電話を取って慣れていくことができればOKなのでご安心ください♪ ＜働く職場に関して＞ 当センターでは全体で約200名のスタッフが働いており、女性150名・男性50名が活躍中！ 20代・30代・40代・50代前半の若手から中高年まで幅広いスタッフが働いており、世代を超えて和気あいあいとした活気あるオフィスです！ 仕事のことはもちろん、先輩主婦さんに子育てのアドバイスをもらったりなど、仕事もプライベートも相談しやすいスタッフがそろっています◎ 気持ちよく働いていただけるように、リラックスできるキレイな休憩室も完備しています♪ ＜日本郵政グループに関して＞ 当社は日本郵政グループのコールセンターで、他の企業にはない安定性や福利厚生(宿泊施設・レジャー施設・提携店舗での割引など)があります。 また、お子様の看護休暇や育児・介護の時短制度な独自の取り組みや子育て支援制度が充実しています。はたらくスタッフさんのワークライフバランスを重視し、長く続けていただけるような環境が整っています。 もちろん、ステップアップやスキルアップも目指す方には社員登用制度やフォローアップ研修、リーダー・マネジメント研修など成長できる制度もご用意しております。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 知識ゼロでも文字入力やマウス操作程度のPC操作ができればOK！ ＜必須条件＞ ＊8:00～21:00でどの時間帯のシフトでも対応できる方 ＊土日祝含め、どの曜日でも勤務可能な方 ＜歓迎条件＞ ＊コールセンタースタッフ未経験OK ＊主婦主夫歓迎 ＊フリーター歓迎 ＊主婦パート活躍中 ※いずれも必須ではありません。 ◎カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレーターなどのご経験がる方は、経験を活かしてご活躍いただけます！ |
勤務地 | JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡33 810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:00～21:00の間で1日8h勤務 ＊残業なし ＊勤務時間・勤務曜日ともに、どのシフトでも対応できる方 ＜勤務シフト例＞ 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 など |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 【給与例】 給与例 ＜月収26万4000円が可能！＞ ▼内訳 時給1500円×8時間×月22日 |
休日休暇 | 休日休暇 週5日勤務(土日祝含むシフト制) ＊希望休OK！ ※シフトは1ヶ月単位で調整をしますので、旅行など予定がある際はご相談下さい♪ ※有給休暇､看護休暇､産前産後休暇･育児休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学4日・OJT6日 ＜研修詳細＞ 1日目～4日目：郵便物の知識を学ぶ・電話対応方法を学ぶ 5日目：学んだことを実際に先輩などを相手にロールプレイング 6日目～10日目：OJT・受電対応(管理者やリーダーがサポート) ※座学の4日間のみ日時固定（月～木 9-18時） どうしても都合が合わない際は応相談。 ※座学・OJT期間中は18時以降の勤務手当はありません。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■交通費規定支給(月上限3万円まで) ■昇給あり ■子育て支援制度 ■給与前払い制度(稼働分) ■社員登用制度 「いきなり正社員で入社するのは勇気が出ない…」という方はまずはアルバイト・パートから始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん（餅つき、バレンタイン、夏祭りなど） ■資格取得支援制度あり ■桜十字福岡病院内のカフェ割(20％OFF) ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 「天神南駅」「渡辺通駅」から徒歩5分！西鉄電車・西鉄バス・地下鉄の利用が可能！ 各方面から通いやすく、「待ち合わせや用事にも便利♪」とスタッフからも好評です！♪ 周辺にはカフェやコンビニがたくさん！ 社内でお弁当販売もあるので、ランチ難民にはなりません◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 10名 |
企業情報
会社名
JPツーウェイコンタクト株式会社
代表者
菊地 元
所在住所
大阪府大阪市西区江戸堀２丁目１番１号
お問い合わせ先
0120399669
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
応募情報
選考プロセス | 選考プロセス ご応募後、面接日の調整などのご連絡をさせていただきます。 ※面接日などの調整のお電話は「092-736-8080」よりご連絡させていただきます。 |
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原稿ID : 4fdb67f291624170