Tesla 横浜戸塚サービスセンター の求人詳細
掲載開始日：2026/08/13
戸塚 (神奈川)|リモート診断スペシャリスト
正社員
最先端技術に触れながらキャリアUp！Tesla×AI×EV
整備士（道路交通/陸運）
フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）
大型自動車
中型自動車
準中型自動車
特殊自動車
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Excel グラフ
データ/文字入力
準中型自動車第一種運転免許
中型自動車第一種運転免許（8t限定）
大型特殊自動車第一種免許
普通自動車第二種運転免許
3級自動車整備士
2級自動車整備士
1級自動車整備士
自動車検査員
自動車電気装置整備士
自動車整備士
中古自動車査定士
普通自動車第一種運転免許
自動車タイヤ整備士
自動車車体整備士
部品発注
自動車
塗装
自動車/輸送機器
分解整備
板金
部品交換
電気自動車
タイピング
点検
普通自動車
自動車/輸送機械
自動車/輸送機器営業
掲載開始日：2026/08/13
募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）、整備士（道路交通/陸運） Tesla Japanで働く優位性 - ミッションによる影響力： テスラジャパンでは、自動車やテクノロジー企業の枠を超え、人類の文明の推進者としての役割を担っています。「超豊かな世界を創る」という世界的なミッションの実現に向けて邁進しています。自動車販売だけではなく、成長する日本の市場においてグローバルな取り組みに貢献する機会があります。 - 類を見ないスピードと自律性：テスラジャパンは、大企業の枠組みにスタートアップの俊敏性を組み込んでいます。多くの日本の組織で見られる長い意思決定プロセスや階層的な構造とは異なり、社員一人一人にオーナーシップが与えられます。第一原理に基づき、課題を早急に解決し、迅速に改善を図り、積極的に推進する文化が育まれています。この文化は、日本の市場においてもスピードとイノベーションを唯一無二の強みとして評価しています。 - 統合されたテクノロジーの習得：競合企業がハードウェア、ソフトウェア、AIの開発を分離しているのに対し、テスラではこれらを統合されたエコシステムとして扱っています。車両は常にOTA（オーバー・ザ・エア）によるアップデートで進化し続ける高度なコンピューターとして機能しています。最先端のAI、完全自動運転、エネルギー活用など、専門的な知識を習得することができます。テスラの技術力は業界のリーダーとしての地位を築くための基盤となっています。 - グローバルな環境と地域特性：テスラジャパンでは、地域の垣根を越えて、グローバルなイノベーションを推進しています。中国や欧米などの本社およびチームと直接協業しながら、グローバルでのベストプラクティスを取り入れて日本市場に適応させています。国際的なキャリアパスや他地域との連携の機会などがあります。 - 成果主と無限のキャリアパス：テスラジャパンでは、昇進は勤続年数ではなく、成果と影響力に基づいています。成果主義の環境では、優れた貢献は即座に評価され、優れた社員はリーダーシップの役割へと昇格する機会があります。競争力のある報酬と成果報酬の環境では、あなたの野心で可能性が無限にあります。 情熱が影響を生み出す環境、俊敏性が強みとして評価される文化、そして世界で最も先進的な技術に貢献する機会を求める方にとって、テスラジャパンは単なる仕事以上の存在です。 日本で他に類を見ない、ミッション、スピード、優れた人材、そしてグローバルな環境を統合したキャリアの機会を提供しています。 ■Position Description 電気自動車や自動運転支援機能、リモート診断の最先端技術を有する、Teslaのアフターサービスのバーチャルテクニシャンのポジションです。 このポジションはお客様から不具合の問い合わせを受けた際にリモートで初期診断を行います。Tesla車はオンライン接続の機能により、車両の状態をリモートで確認ができ、高度な診断を行うことができます。リモートで解決できる問題、入庫が必要な問題かを判断し、入庫が必要となる場合は事前に交換が必要となるパーツの判断をします。 診断中は専用アプリ及び電話連絡にてお客様に直接問診をし、遠隔で迅速なアドバイス及び入庫誘致を行うポジションです。 Responsibilities 各種テスターを使用したリモートでの故障診断 お客様へ不具合の問診 社内システムへのデータ入力 その他、アフターサービス関連業務 ■本ポジションの魅力： 他メーカーでは入庫して車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断をリモートで細かく行えます。車両ソフトウェアのバージョンアップ機能により常に最新にアップデートされる機能や技術に触れる事ができ、電気自動車の知見を深める事ができます。これは最先端のEV技術を搭載しているTeslaならではといえます。 遠隔で迅速なアドバイスを顧客へ提供することにより不安を解消し、Teslaの「顧客第一」の哲学を体現できます。また社内外とのコミュニケーションスキルや・自動車の知識や技術の両方を活かす事が出来るポジションで、この段階での精度が入庫後の効率に影響するサービスの中核を担う業務となります。 拠点アドバイザーやテクニシャン、パーツチームと連携しながら、サービス品質の中核として活躍できます。 ソフトウェア中心のトラブル対応でIT知識も身につき、裁量が大きく改善提案もしやすい環境です。 英語やコミュニケーション力が磨かれ、キャリアの広がりも大きいのが魅力です。 グローバルメーカー社員のため、1店舗ではなく会社全体のプロジェクトなどにも参画いただける機会もございます！ ■キャリアステップ： Teslaには日本のディーラー、外車ディーラーなど幅広く自動車業界の経験を持ったメンバーがそろっておりチームメンバーとともにメカニックとして更なる成長の機会が用意されています。 マネージャーとも定期面談の場が用意されており、キャリアの希望や業務に関しても相談の上、長期的にキャリアを積んでいくことが出来ます。また社内異動などの機会もあり、サービスフロント職などの顧客対応、国を代表しての完成車検査担当を行う業務等へのキャリアステップの機会も用意されています。 ■Interview Process（採用プロセス） l 書類選考→人事面接→二次面接→最終面接→内定 ※面接はすべてオンライン実施を予定しております ※状況に応じてプロセスの回数が前後することがあります |
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対象となる方 | 求めている人材 Requirements (応募条件) ■必須条件： 自動車業界アフターサービスでの経験 自動車運転免許証 (現在処分対象になっていない方) PCでの業務経験 (マイクロソフトオフィスソフトや診断のための社内ツールを使用します) 顧客情報の記録、データ管理を行える方 PC操作スキル 日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方 ■歓迎条件： 自動車整備士国家資格 ディーラーでの自動車整備経験 スキャンツールやPico Scopeを利用した高度な故障診断経験 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方 サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方 チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる 最終学歴：大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 |
勤務地 | Tesla 横浜戸塚サービスセンター 245-0053神奈川県横浜市戸塚区上矢部町995-1 勤務地 〒2450053神奈川県横浜市戸塚区上矢部町995-1 |
アクセス | 交通・アクセス 東戸塚駅約8〜10分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 1か月単位の変形労働時間制 始業・終業時刻及び休憩時間は次のパターンを組み合わせます。 なお、この場合における週の所定労働時間は、1か月を平均して1週間当たりの労働時間が40時間を超えない範囲内において定めます。 (1) A勤務 始業時刻 午前9時30分 終業時刻 午後6時30分 休憩時間 午前11時から午後2時までのうち1時間 (2) B勤務 始業時刻 午前10時 終業時刻 午後7時 休憩時間 午前11時から午後2時までのうち1時間 (3) C勤務 始業時刻 午前11時 終業時刻 午後8時 休憩時間 午後1時から午後3時までのうち1時間 (4) D勤務 始業時刻 正午 終業時刻 午後9時 休憩時間 午後1時から午後3時までのうち 1時間 |
給与 | 年俸4,000,008円～7,000,008円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 304万7208円 〜 533万3208円 固定残業代：あり 1年あたり95万2800円 〜 166万6800円（固定残業時間：1年あたり480時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★上記基本給に加えテスラ株100万円以上を支給 【手当】 交通費支給（上限5万円/月） 【昇給・昇格】 最大年1回・クオーターごと ※人事評価に応じて機会あり 試用・研修期間：3-6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】 ■505万円 1年目20代半ば（年俸制480万円＋テスラ株 100万円/年間25万円） ■575万円 3年目30代前半（年俸制550円＋テスラ株 100万円/年間25万円） ■675万円 5年目30代後半（年俸制630万円＋テスラ株 100万円/年間25万円） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 定休日：月曜日・火曜日 【年間休日】 120日以上（2026年度予定※年度によって若干変更有） 【有給休暇】 15日～20日 ※初年度は入社月によって変動 【独自の休暇制度】 ・傷病休暇10日間/年 （ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ・ボランティア休暇3日/年 （ボランティア、社会貢献活動） ・アニバーサリー休暇1日/年 （ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3-6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ユニフォーム支給 ・社員持ち株制度 ・株購入制度 ・401k / 企業型確定拠出年金制度（選択制） ・交通費支給（上限5万円/月） ※副業は事前申請が必要です（条件あり） ※資格取得支援は職種によって該当資格が異なります |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 各サービスセンターには整備士含むサービスメンバーが5名前後在籍。中途採用が約9割で、年齢や前職を問わず、オープンでポジティブな雰囲気です。 空調完備で明るく清潔。排気ガスやオイルのない快適なEV環境に加え、タブレットや診断ツールなどのデジタル設備も充実！ |
企業情報
会社名
Tesla Japan合同会社
代表者
デイビット・ジョン・フェインステイン
所在住所
東京都港区虎ノ門四丁目1番13号 プライムテラス神谷町10階
代表電話番号
0345707270
事業内容
自動車販売
応募情報
選考プロセス | 選考プロセス ◎選考プロセス原則100%オンライン（状況に応じて対面の面接を実施する可能性もあり） ◎選考期間は1-2週間程度 最短数日で内定！ ◎ストア見学・試乗体験希望歓迎 【応募・書類選考】 ▼ 【面接2回】※Webまたは対面 あなたのこれまでのお仕事やこれからのお仕事への想い、 当社のことについてざっくばらんにお話したいと考えております。 ▼ 【内定通知】 ▼ 【採用】 一緒にお仕事ができることを楽しみにしております。 ※面接日、入社日はご相談に応じます。 在職中の方もお気軽にご応募ください。 |
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原稿ID : 77083a17d6c13757