株式会社nyans の求人詳細
掲載開始日:2026/05/27
週4日~、1日5h~OK!慣れたらリモート可のCS・EC事務
掲載開始日:2026/05/27
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■時給1,400円~2,000円の高時給 ■週4日~、1日5時間~で柔軟に働ける ■慣れたら週の半分リモートワークOK ■お子様の急な発熱時も在宅切り替え可能 ✅仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「全ての猫が生まれてきて 良かったと思える世界」の実現に向けて、 インターネットを活用した コトづくりや商品開発を通じて 猫と飼い主に貢献する事業を行う当社にて、 カスタマーサポート業務および EC・自社サイトの運営補助を お任せします。 外部委託していた業務の内製化に伴い、 仕組みづくりから関われる ポジションです。 経験豊富な先輩社員とともに 業務をお任せしますので、 業務未経験者も歓迎しております! 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサポート(CS) ・Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・ 自社サイトへのお問い合わせ対応 ・注文・配送・返品に関する 顧客対応(メール・チャット中心) ・問い合わせ内容の記録・分類・ 改善提案へのフィードバック ■EC・自社サイト運営補助 ・ロジレスを使った受注管理・ 在庫管理・出荷指示補助 ・Amazonセラーセントラルでの 商品設定・価格・在庫メンテナンス ・自社ECサイトのコンテンツ更新・ 商品ページの修正・サポート対応 【CSについて】 Amazon・楽天などのECモールおよび 自社サイトに届くお客様からの お問い合わせに対応していただきます。 対応品質を高めるためのFAQ整備や テンプレート改善にも 積極的に関わっていただけます。 【EC・自社サイト運営補助について】 受注管理システム「ロジレス」を使い、 受注処理・在庫確認・出荷指示などの オペレーションをサポートします。 Amazonセラーセントラルでの 設定変更や商品情報の更新、 自社サイトの日常的な更新・修正作業もお任せします。 ✅慣れたら週の半分リモートワークOK  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社直後は業務に慣れるまで 原則出社でOJTを行いますが、 業務に慣れた後は 週の半分程度のリモートワークが可能です。 お子様の急な発熱や学校行事の際も、 リモートへの切り替えなど 柔軟に対応しますので、 子育てと両立しながら 安心して働けます。 ✅時給1,400円~2,000円の高時給  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 経験・スキルを考慮の上、 時給1,400円~2,000円で スタートできます。 また、昇給は年2回あり、 頑張りをしっかり評価します。 効率よく稼げる環境です。 ✅柔軟なシフトで働きやすい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 週4日以上、1日5時間以上から 勤務可能で、シフトはご相談の上、 柔軟に決定します。 ライフスタイルに合わせて 無理なく働けるので、 子育て中の方も安心です。 ✅丁寧な対応力と几帳面さを活かせる  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社では「お客様の体験品質」を 最も重視しています。 正確な受注処理・迅速な顧客対応・ ミスのない設定変更など、 丁寧さと几帳面さが そのままお客様の満足につながる 環境です。 マニュアル整備や業務改善の アイデアも積極的に 歓迎しています。 ✅「猫が好き」という気持ちが 仕事の原動力に  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 福岡発の"猫のための会社"として、 『全ての猫が生まれてきて良かったと 思える世界』を掲げています。 猫目線の調査・企画から SNS中心のプロモーションまで 一気通貫で伴走し、 暮らしと社会のアップデートを 目指しています。 「猫が好き」という気持ちを 仕事に活かせる環境です。 ✅nyansについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「すべての猫を幸せにする」ことを使命に、 ペット業界のリーディングカンパニーを 目指す企業です。 ペット用品のEC販売やシッターサービス、 情報メディア事業、オリジナルのペット 用品の企画・制作・販売もしており、 ペット市場は年々拡大中です。 大手企業との取引も多数。 ECの需要も右肩上がりで、ベンチャー的な 風土で活躍できる環境です! |
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対象となる方 | 求めている人材 <必須条件> ■大卒以上 ■メールやチャットでの 文章作成に抵抗がないこと ■Amazonセラーセントラルや 楽天の管理画面操作に 抵抗がないこと ■AI操作に抵抗がないこと (ITリテラシーが高い方) ■電話対応に抵抗がないこと <歓迎条件> ■ECモールや自社サイトでの カスタマーサポート経験 ■ロジレス・ネクストエンジン等 受注管理システムの使用経験 ■AmazonセラーセントラルもしくはAmazon 出品管理の操作経験 ■几帳面で正確な作業が得意な方 ■改善提案が好きな方 ⭐こんな方、大歓迎!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・かつてバリバリ働いていた経験があり、 現在は子育てが落ち着いてきた 主婦(主夫)の方 ・キャリアを再び発揮したい方 ・猫が好きで、猫のために働きたい方 ・丁寧な対応と正確な作業を 強みにしたい方 ・柔軟な働き方で仕事と家庭を 両立したい方 ・リモートワークを活用しながら 働きたい方 |
勤務地 | 株式会社nyans 810-0041福岡県福岡市中央区大名グロースネクスト206 |
アクセス | 交通・アクセス 西鉄福岡天神駅から徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 10:00〜19:00の間で 1日5時間以上から応相談 ■シフト制 週4日以上勤務 シフトはご相談の上、柔軟に決定します ■休憩時間:60分 ■リモートワーク 入社直後は業務に慣れるまで原則出社 (OJTあり) 慣れた後は週の半分程度の リモートワークOK ※お子様の急な発熱や行事の際も、 リモート切り替えなど柔軟に対応 |
給与 | 時給1,400円~2,000円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 2000円 ■昇給あり(年2回) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給(会社規定に基づき支給) ◆社割(ペット用品) ◆正社員登用制度あり ◆業務内容の変更の範囲: すべての業務への配置転換有 ◆就業場所の変更の範囲:会社の定める所 (本人に合意のない転勤は無) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 従業員数6名の少数精鋭チームです。経験豊富な先輩社員とともに業務を進めるため、わからないことはすぐに相談できる環境です。 |
採用予定人数 | 1名 |
会社名
株式会社nyans
代表者
谷口紗喜子
所在住所
福岡県福岡市中央区大名2-6-11グロースネクスト204
代表電話番号
0926000457
事業内容
ペットケア・獣医
ホームページ
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原稿ID : b384f6c502c8356e