瀬谷交通有限会社 の求人詳細
掲載開始日：2024/03/12
タクシーの無線配車オペレーター
正社員
✨希望休OK✨最新配車アプリ導入✨社内交流◎✨男女活躍中！
その他サービス業
受付
物流運営管理
データ/文字入力
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
普通自動車第一種運転免許（MT限定）
普通自動車
配車手配
電話対応
タイピング
入出庫管理
オペレーター
タクシー運行管理
PC
電話応対
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
自動車
顧客 男性
顧客 女性
予約受付
カスタマーサポート/コールセンター運営
接客
接客案内
受付
依頼受付
掲載開始日：2024/03/12
募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐無資格・未経験OK ⭐男女活躍中の職場 【仕事内容】 お客様から電話で予約を受け、 指定された住所へタクシーの手配をする いわばお客様とタクシーとの橋渡し役です。 - ✨未経験からも安心の理由… ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅地理に不安な方も安心◎ …全車両にGPSを搭載しており GPSと連動した専用システムを使うので 住所入力で周辺車両もすぐにヒット！ ✅最新配車アプリも導入済み！ …アプリ経由だとお客様自身で配車するので オペレーター業務もよりシンプルに◎ ▼具体的な流れは… ・お客様よりタクシー手配の入電 ・場所や人数、台数など必要事項を確認 ・依頼された住所を専用システムに打ち込み ・画面に表示された近くの空車の車両を確認 ・ドライバーに無線で配車指示 ・お客様の乗車を確認し、終了 [エリア]相鉄線瀬谷駅を中心に二俣川方面迄 [特徴]駅出し7割、無線3割の地域密着型 ※駅出し…駅で待機し、お客様を待つ ※無線…アプリや電話予約での配車 ⭐慣れれば難しい作業はないので 未経験からでも続けやすいお仕事です。 ▼入社後は… ・まずは電話応対研修からスタート ・その後、配車システムの操作方法を学ぶ ・ロープレ形式で疑似実践 ・実際にお客様の電話対応へ ⭐焦らず、依頼内容をきちんと把握し、 正確に仕事を進めていけば大丈夫◎ 未経験からでも丁寧にサポートしますので ご安心くださいね。 - ✨勤続10～20年と定着率の良さが魅力 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅空き時間は雑談したりと明るい雰囲気 …オペレーター同士はもちろん、事務さんや 業務から戻ってきたドライバーさんなど 職種に関係なくみんなよく喋ります♪ ✅社内イベントや交流の参加率が高め …飲み会や食事会などでは年齢や職種 性別にかかわらず、沢山の社員が参加♪ こうしたコミュニケーションの場が 笑顔の多い職場の源です◎ - ＜瀬谷交通有限会社について＞ 相鉄線沿線エリアの 地域密着型のタクシー会社です。 駅出し7割、無線3割で リピーターのお客様も 多くご利用いただいています。 電車やバスなどの公共交通機関が 運行していない早朝･深夜の時間帯に 長距離のお客様が多くご利用 いただいており、売上も好調です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK 【必須条件j】 ■要普通自動車免許 ■PCでの簡単な文字や数字の入力ができる 【こんなお仕事経験やスキルが活かせます】 ・タクシーやドライバーのお仕事経験 ・コールセンターでのお仕事経験 ・事務職での電話対応 など 現在働く社員は 同業他社からの転職や公務員から 転職してきた方など前職もさまざまです。 |
勤務地 | 瀬谷交通有限会社 神奈川県横浜市瀬谷区北町40番11 |
アクセス | 交通・アクセス 神奈中バス 笹原バス停より徒歩1分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 〜 200時間 1週間毎の交替勤務制 【日勤】6：00～16：00 【夜勤】16：00～翌2：00 ※ともに休憩1時間、実働9時間 ※夜間残業あり…昼間に比べて仕事量は非常に少ないです。 |
給与 | 月給227,661円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万6896円 〜 固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり3万765円 〜 4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【賞与】あり |
休日休暇 | 休日休暇 月8日休み ✨希望休取得もOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1172円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・制服貸与 ・賞与あり ・2種免許取得支援制度あり ・車通勤OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在在籍している配車オペレーターは3名。 （40代男性1名、60代男性・女性1名ずつ） みなさん、勤続10～20年の大ベテランなので 心強い環境なのも安心材料の1つです。 その他、事務さんが2、3名おり 空き時間にはみんなで雑談したりと 和やかな雰囲気。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |
企業情報
会社名
瀬谷交通有限会社
代表者
益田 裕隆
所在住所
神奈川県横浜市瀬谷区北町40番11
お問い合わせ先
0459211888
事業内容
タクシー・送迎サービス
応募情報
選考プロセス | 選考プロセス ここまでお読みいただき ありがとうございます。 ＜選考の流れ＞ ・応募 ・面接（1回を予定） ・内定 ◎入社日や面接日などの 日程調整もお気軽にご相談ください。 |
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原稿ID : b73175c5dcd7f43d