ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター の求人詳細
NEW
掲載開始日：2026/02/19
有名ゲームアプリFGOのメール問合せ対応
アルバイト・パート
愛と知識で、マスターの旅路を支える仕事！/C513-002
コンビニ販売/フロアスタッフ
倉庫作業スタッフ
チャット対応スタッフ
Zoom
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Google Drive
Google Calendar
データ/文字入力
メール対応
タイピング
メール問い合わせ対応
問い合わせ対応
メール/チャット応対
チャットオペレーター
家庭用ゲーム
メールクレーム対応
メール配信
メールサービスサポート
メールマガジン配信
一日平均件数50件～99件のメール/チャット応対
ゲーム
夜勤
解決策立案
トラブル対応
品質トラブル顧客対応
Webアプリ
PC
PC/Web
掲載開始日：2026/02/19
募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊あの『FGO』を支える運営チーム！ ＊電話なし★メール対応で世界観守る ＊深夜は時給1450円！効率的に稼ぐ ＊髪・服・ネイル自由で自分らしく♪ 【仕事内容】 世界的な人気を誇るスマホRPG『FGO』 (Fate/Grand Order)の プレイヤー(マスター)からの 「お問合せ対応」をお任せします。 ＜具体的には＞ あなたのミッションは、 困っているマスターに メールで解決策を届けること！ 〇「ログインできない…」 →アカウント復旧のサポート 〇「アイテムが反映されない」 →データの調査・確認 〇「画面が固まってしまった」 →状況のヒアリング・解決策の提示 〇「パスワードを忘れてしまった」 →再発行の手続き案内 など すべて【メール】での対応です！ 電話対応は一切ありません★ 文章作成に集中できる環境です♪ ＜入社後について＞ まずは座学研修からスタート！ ゲームの知識はあるけど、 ビジネスメールは初めて…という方も安心◎ 専任トレーナーが言葉遣いから 丁寧にレクチャーします！困った時は チャットですぐにリーダーに 相談できるので、未経験でも安心！ 【「好き」が最強の武器になる】 「イベント終了間際にログインできない」 その絶望感がわかるあなただからこそ、 かけられる言葉があります。 マニュアルにはない「共感」こそが、 マスターの心を救う一番の魔法です★ 【聖地のような居心地の良さ】 休憩室では、昨日のイベント攻略や 推しサーヴァントの話で持ちきり♪ 無理に明るく振る舞う必要はありません。 静かなる情熱を秘めた仲間たちが、 あなたを温かく迎え入れます◎ 【深夜の静寂を守る守護者】 夜型生活のあなたに朗報です！ 22時以降は時給1450円にUP★ 静かなオフィスで集中して働き、 効率よく稼いだ資金は、 次のイベントやグッズに全力投下！ 推し活との両立も完璧です＼(^o^)／ 【ありのままの姿で戦える】 金髪・ネイル・ピアス・ヒゲOK！ 大好きなキャラの概念コーデも大歓迎♪ リラックスした状態で、 最高のパフォーマンスを発揮してください！ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験者・フリーター大歓迎＞ 特別なスキルは必要ありません！ 「FGOが好き」「世界観を壊したくない」 その想いがあれば十分です★ 20代～30代の仲間が中心に活躍中！ 【必須】 ※PCでの文字入力ができる方 （手元を見ながらでOK！） 【こんな方にピッタリ】 ・電話よりもテキストでの会話が得意な方 ・静かな環境でコツコツ作業したい方 ・困っている人を放っておけない方 ・深夜の時間帯に集中力が高まる方 ・ゲームの「運営」に興味がある方 「好き」を仕事にする誇り、 ここで手に入れませんか？ |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター 460-0003愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F |
アクセス | 交通・アクセス 栄駅徒歩5分、伏見駅徒歩6分、丸の内駅徒歩8分、栄町駅徒歩9分、久屋大通駅徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 夜勤：電話対応なし 22:00～翌10:00(実働10時間) ▼研修期間中は下記時間帯の勤務になります ・研修1ヵ月目：10:00～19:00 ・研修2ヵ月目：22:00～翌10:00 【固定時間制】 勤務曜日：月～土日祝で週4日以上 【シフトの決め方】 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ・週4日以上OK ・夕方からの仕事＜16時～＞ ・フルタイム歓迎 |
給与 | 時給1,160円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1160円 〜 1450円 ＊交通費規定支給(1日往復1500円まで) ＊昇給年2回 ＊英語ができる方は、時給 +130円！ ＜給与詳細＞ ※22時～翌5時の間は深夜時給1450円 ※研修時給与：時給1120円 ※研修期間は２ヶ月です。 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日を含むシフト制 ・有給休暇(100％消化推奨) ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・生理休業 ・家庭都合休OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1140円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり ・雇用保険あり ・労災保険あり ・交通費支給 ・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり ・健康診断 ・転勤・店舗異動なし ・フレンド紹介で相互に報奨金あり ・服装・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ・駅ナカ ・転勤なし ・履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室・仮眠室完備＞ ・Free Wi-Fi完備 ・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット有 ・無料給茶機(水、コーヒー、お茶) ＜勤務期間＞ ・長期歓迎 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 Wi-Fi完備の休憩室あり★ 冷蔵庫・電子レンジ・給茶機も完備！ 栄・伏見駅から徒歩圏内でアクセス抜群◎ オフィスワークデビューの方も多数在籍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |
企業情報
会社名
ポールトゥウィン株式会社
代表者
志村 和昭
所在住所
愛知県名古屋市千種区今池１丁目５番９号
お問い合わせ先
0522033920
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
応募情報
選考プロセス | 選考プロセス ここまでご覧いただきましてありがとうございます。 興味を持っていただけた方は、 応募シートを入力の上、送信ください。 【1】Web応募 【2】履歴書不要！Web面接を行います。 対面面接をご希望の場合は別途ご相談ください。 マスク着用面接OK！仕事内容や職場についてなど 気になることは何でも質問してください。 【3】面接から採用、入社まで最短1週間程度。 希望入社日はお気軽にご相談ください！ ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター TEL：052-203-3920(採用担当) |
|---|
原稿ID : bb0120d6609fe909